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供水服務(wù)進(jìn)社區(qū) 業(yè)務(wù)辦理零跑腿

供水服務(wù)進(jìn)社區(qū) 業(yè)務(wù)辦理零跑腿

  • 發(fā)布時(shí)間：2024-12-30 08:47
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供水服務(wù)進(jìn)社區(qū) 業(yè)務(wù)辦理零跑腿

【概要描述】

  • 分類：新聞資訊
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  • 發(fā)布時(shí)間：2024-12-30 08:47
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詳情

    近日，中海翠湖溪岸小區(qū)迎來(lái)交房，為方便業(yè)主辦理用水開戶手續(xù)，星辰公司客服中心主動(dòng)與小區(qū)物業(yè)對(duì)接，到交房現(xiàn)場(chǎng)為小區(qū)的新業(yè)主們辦理開戶手續(xù)。此次活動(dòng)旨在為居民提供優(yōu)質(zhì)便捷的供水服務(wù)，打通便民服務(wù)“最后一公里”，讓“高效辦成一件事”真正落地、落實(shí)。

    業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場(chǎng)，工作人員耐心服務(wù)，細(xì)致地為業(yè)主辦理開戶手續(xù)，并解答用戶各種用水疑問，為業(yè)主們提供基礎(chǔ)服務(wù)和業(yè)務(wù)咨詢，確保每一位業(yè)主都順利辦好用水開戶手續(xù)，充分感受到星辰公司服務(wù)的便利。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)通過擺放宣傳展板、發(fā)放供水知識(shí)手冊(cè)，特別是通過發(fā)放防凍宣傳明白紙等形式，提醒用戶做好冬季用水設(shè)施保溫，避免因“凍傷”造成損失。通過現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的方式，既實(shí)現(xiàn)了“讓用戶少跑路”的服務(wù)目標(biāo)，又向用戶普及了供水知識(shí)，受到了用戶支持和稱贊。

    今年，星辰公司客服中心已通過上門服務(wù)的方式，為山水文園、翠湖溪岸等新建小區(qū)用戶辦理了用水開戶手續(xù)，在為業(yè)主提供了便捷的服務(wù)的同時(shí)，展示了星辰公司積極履行社會(huì)責(zé)任、提升服務(wù)質(zhì)量的決心，是公司推進(jìn)“三進(jìn)三送”活動(dòng)的重要內(nèi)容之一。接下來(lái)，星辰公司客服人員將繼續(xù)秉承“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的核心服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的供水服務(wù)。

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