星辰公司上門服務(wù)解難題

【概要描述】

分類：職工風(fēng)采
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發(fā)布時(shí)間：2022-09-26 17:15
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近日，星辰公司客服中心查表員在了解到文昌嘉苑小區(qū)年近70的張大爺不會(huì)使用手機(jī)繳費(fèi)又不方便到公司交費(fèi)的情況后，主動(dòng)上門收取水費(fèi)，及時(shí)解決了張大爺?shù)睦U費(fèi)難題。

近年來(lái)，星辰公司秉承“客戶至上，真情服務(wù)”的理念，號(hào)召?gòu)V大職工在工作過(guò)程中，要想用戶所想，急用戶所急，積極為用戶解決用水中的實(shí)際困難，客服中心查表員響應(yīng)公司號(hào)召，從用戶角度出發(fā)，積極為用戶提供便利服務(wù)，解決了多名像張大爺這樣的老人繳費(fèi)難問(wèn)題，保障了老人們的正常用水，塑造了良好的社會(huì)形象。

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