供水服務(wù)送上門貼心周到惠民生

【概要描述】

分類：營(yíng)商服務(wù)
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來(lái)源：
發(fā)布時(shí)間：2022-07-26 11:15
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上門服務(wù)是淄博星辰供水有限公司為全面提高服務(wù)水平，有效提升服務(wù)形象，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境而采取的一項(xiàng)便民服務(wù)措施。此項(xiàng)服務(wù)按照用戶需要，安排相關(guān)工作人員上門辦理用水業(yè)務(wù)，為用戶節(jié)省等待時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾“零”跑腿。

6月20日，在了解到相橋書院將進(jìn)行售房交接的信息后，公司客服中心立即安排好人員，于第二天一早趕到相橋書院小區(qū)進(jìn)行戶表交接和供用水合同的簽訂，把供水服務(wù)送到用戶家門口，最大限度的方便用戶。此次服務(wù)涉及相橋書院小區(qū)11座樓876戶用戶，用戶可在交房后直接辦理用水開戶手續(xù)，同時(shí)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)向用戶宣傳供水常識(shí)，及時(shí)解答用戶的相關(guān)用水問(wèn)題。

自深化“放管服”改革以來(lái)，星辰公司以提升社會(huì)公眾滿意度為導(dǎo)向，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，從服務(wù)民生、解決群眾困難問(wèn)題入手，主動(dòng)靠前服務(wù)，努力踐行“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)了服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)一步提升了用戶的獲得感和滿意度。

上一個(gè): 即時(shí)辦結(jié)群眾訴求提升供水滿意度

下一個(gè): 應(yīng)用水之急 ?解群眾之憂——星辰供水應(yīng)急送水服務(wù)受群眾好評(píng)

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