每個(gè)冬季供暖期，我公司都會(huì)接到用戶電話，反映自來(lái)水發(fā)熱、發(fā)渾、有顏色、有異味等問(wèn)題，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題大多是因?yàn)榫用窦抑邪惭b的暖氣換熱器漏水造成。

還有十幾天就要送暖了，您家里“休息”了很長(zhǎng)時(shí)間的換熱器可能要“投入工作”了，在此，星辰供水提醒您：趁供暖試水期一并仔細(xì)檢查換熱器完好情況，避免發(fā)生水質(zhì)污染。

01換熱器怎么會(huì)造成自來(lái)水污染？

暖氣換熱器的原理是利用暖氣的熱量與自來(lái)水發(fā)生熱交換，使自來(lái)水變熱。自來(lái)水要經(jīng)過(guò)被換熱器包裹的內(nèi)腔管道，也就是說(shuō)“自來(lái)水”和“暖氣水”僅僅隔著一層薄薄的管壁進(jìn)行著“親密接觸”，這就為居民生活飲用水安全造成了隱患。

由于暖氣換熱器長(zhǎng)期使用，換熱管熱脹冷縮，或者由于暖氣換熱器質(zhì)量較差，其換熱管會(huì)發(fā)生腐蝕，出現(xiàn)漏洞。這時(shí)“自來(lái)水”和“暖氣水”就“不分彼此”了！由于暖氣管道的壓力大于自來(lái)水管道壓力，當(dāng)換熱管有漏洞時(shí)，暖氣水沿?fù)Q熱器漏水口進(jìn)入到自來(lái)水管道中，對(duì)自來(lái)水造成嚴(yán)重污染，可能會(huì)影響到整個(gè)小區(qū)的用水。

02混有“暖氣水”的水有什么危害？

供熱系統(tǒng)中的水一般為生產(chǎn)用水，出廠時(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)了一定的化學(xué)軟化處理；為了防止系統(tǒng)銹蝕要添加一定量的防腐阻垢劑；為了防止盜水、熱水流失還要添加一定量的臭味劑或染色劑。因此，飲用混入暖氣水的自來(lái)水，會(huì)影響人們身體健康。

03如何預(yù)防和處理？

★不要將自家暖氣管與供水管線連接，定期排查內(nèi)部供水、供熱管路，減少漏、混概率，以保證自家用水和公共供水安全。

★一旦發(fā)現(xiàn)家中自來(lái)水出現(xiàn)發(fā)熱、發(fā)渾、有顏色、有異味等水質(zhì)異常情況，應(yīng)立即停止使用。

★如果判斷是供熱水倒流進(jìn)自來(lái)水管中，請(qǐng)立即聯(lián)系物業(yè)、供熱部門等進(jìn)行排查、解決。

★如果出現(xiàn)因換熱器引起的水質(zhì)污染，我公司將根據(jù)相關(guān)供水法規(guī)，立即停止供水，直至水質(zhì)恢復(fù)正常；同時(shí)，將按照《淄博市城市供水管理辦法》等相關(guān)規(guī)定依法追究用戶責(zé)任。

★如需我公司幫助，您可隨時(shí)撥打24小時(shí)供水服務(wù)熱線5270300或18753316018進(jìn)行咨詢。